Por qué es necesario evaluar el clima organizacional
- ¿Cómo se hace un estudio de clima?
- ¿Qué factores se valoran en un estudio de clima?
- ¿Cómo aprovechar los resultados de un estudio de clima organizacional?
La bondad con que los integrantes de la organización perciben y evalúan su medio ambiente laboral, es uno de los aspectos clave en el desempeño de la empresa. En particular, el clima organizacional es más crítico, en la medida que el medio ambiente se torna más competitivo y complejo.
Medición del clima organizacional
Por los motivos anteriores, ponemos a sus órdenes nuestro Estudio de Clima Organizacional, como el medio efectivo para medir y evaluar la disposición del personal hacia la empresa, así como para determinar aquellas prácticas gerencia- les que los integrantes de la organización consideran que deben modificarse para mejorar sus resultados.
Nuestro Estudio de Clima Organizacional analiza 22 factores clave, de los cuales 18 son evaluados, tanto en su situación actual, como en la situación que sería preferible o ideal para los empleados. De esta manera, son los integrantes de la organización los que precisan los aspectos críticos que se deben atender para mejorar la calidad, la productividad y la competitividad de la organización.
Por otra parte, cuando en la exploración previa de la organización se detectan problemas relevantes y que no están considerados en los factores básicos de nuestro Estudio de Clima Organizacional, se introducen en el cuestionario una serie de reactivos que permiten analizar esa problemática particular de la organización Cliente.
A partir de la información del Estudio de Clima Organizacional, la dirección general y el Área de recursos humanos pueden diseñar y poner en práctica las estrategias que se requieren para modificar el comportamiento de los empleados, favorecer las relaciones interpersonales en el trabajo, mejorar la calidad la productividad y, como consecuencia, la competitividad de la empresa.
Factores que se miden en el Estudio de Clima Organizacional
Factores generales
- Organización del trabajo
- Flujo de comunicación e información
- Interés en los recursos humanos
- Participación en las decisiones
- Influencia y control sobre la organización
- Presencia de burocracia
- Coordinación e integración organizacional
- Instalaciones, comedor y condiciones ambientales.
Diseño del trabajo
- Retos en el trabajo
- Reconocimiento y recompensas del trabajo
- Especificación y claridad del trabajo
Liderazgo de la Supervisión
- Consideración del supervisor
- Integración del equipo
- Orientación a las metas
- Utilidad de la supervisión
Liderazgo inter-pares
- Consideración entre compañeros
- Formación de equipos entre compañeros
- Orientación hacia las metas entre compañeros
- Utilidad de la colaboración entre compañeros
Efectividad del clima
- Efectividad de los grupos
- Satisfacción del personal
- Integración con las metas orqanizacionales