Por qué es indispensable evaluar el desempeño de la función de recursos humanos en la empresa

Objetivo

El objetivo de este trabajo consiste en evaluar en qué medida la empresa cuenta con un conjunto de normas, procedimientos y registros que aseguran la prevención de riesgos en materia de personal, la eficacia de la función de recursos humanos y, en general, que la empresa cuenta con un área de recursos humanos que requiere para instrumentar eficazmente su estrategia de negocio, a corto, mediano y largo plazo.

Estrategia de intervención

La estrategia de intervención que se propone en cada empresa sería la de iniciar con una entrevista individual de 2 hrs. a cada uno de los integrantes del equipo gerencial de la empresa, incluyendo al Director General. El motivo explicito de la entrevista sería el de actualizar, o en su caso elaborar, una descripción de su puesto.

Pasadas dos semanas, desde el inicio de la actividad que se describe en el párrafo anterior, se iniciarían las actividades de auditoria de nuestros analistas.

En la ejecución del programa de trabajo se consideran los siguientes aspectos cardinales de la función de recursos humanos:

Planeación organizacional

  1. Estructura organizacional
  2. Plantilla por puesto(Head count)
  3. Descripciones de puestos.
  4. Perfiles de puesto
  5. Diagnóstico de clima organizacional

Reclutamiento, selección y capacitación de personal

  1. Fuentes de reclutamiento.
  2. Procedimiento de selección
  3. Planes de capacitación, desarrollo y línea de carrera del personal
  4. Estándares y medición del desempeño

Administración de la compensación

  1. Procedimiento de valuación de puestos
  2. Diagnóstico de compensación: equidad interna y comparación externa.
  3. Estructura y racionalidad de tabuladores de sueldo.
  4. Estructura de planes de compensación variable(Incentivos)
  5. Administración de prestaciones y beneficios.

Higiene y seguridad en el trabajo

  1. Registros de riesgos de trabajo.
  2. Investigación de accidentes.
  3. Normas, procedimientos y registros relativos a seguridad de instalaciones
  4. Procedimiento de disciplina preventiva.
  5. Programas de prevención de la salud del personal.
  6. Programas de higiene, seguridad industrial y cuidado del medio ambiente.

Relaciones laborales:

  1. Diagnóstico de la relaciones empresa-sindicato.
  2. Diagnóstico del clima laboral.
  3. Administración del contrato colectivo
  4. Valuación económica del contrato colectivo
  5. Estrategias de prevención de conflictos
  6. Indicadores de rotación, ausentismo y conflictos.

Administración y control de personal

  1. Normas, procedimientos y registros de contratación de personal.
  2. Integridad y control de expedientes de personal.
  3. Administración de la nómina, incluyendo pruebas selectivas.
  4. Cumplimiento de obligaciones fiscales laborales, incluyendo pruebas selectivas
  5. Control y pago de tiempo de trabajo al personal.
  6. Normas, procedimiento y registros de rescisión de contratos.

Grupo de trabajo y tiempo del programa:

En cada caso, se integra un grupo de trabajo, dependiendo del tamaño de la empresa, con un líder de proyecto, un consultor y un grupo de asistentes de investigación que puede ser de entre 2 y 4 analistas. El plan de trabajo puede tardar entre 8 y 10 semanas en una empresa mediana y entre 10 y 12 semanas en una empresa grande.